Refund Policy

Politique de remboursement

Chez bestitv, nous comprenons l'importance de pouvoir tester notre service avant de s'engager dans un achat. C'est pourquoi nous proposons un essai gratuit de 12 heures à tous les clients potentiels. De cette façon, vous pouvez vous assurer que notre liste de chaînes répond à vos besoins et que vous êtes entièrement satisfait de notre service. Si vous rencontrez des problèmes techniques ou des questions pendant le processus de configuration, notre équipe d'assistance est disponible pour vous aider par e-mail ou WhatsApp. Notre service est un téléchargement numérique et nous vous recommandons de tester la démo avant de procéder à un achat pour bien comprendre ses fonctionnalités. Veuillez toutefois noter qu'en raison de la nature des biens numériques, les remboursements ne sont pas possibles une fois les fichiers vous ont été livrés, sauf dans des situations extraordinaires. Si notre serveur tombe en panne et que nous ne parvenons pas à le restaurer dans un délai d'une semaine, nous procéderons à un remboursement dans les plus brefs délais. Veuillez toutefois noter que le remboursement peut prendre jusqu'à 14 jours pour être répercuté sur votre compte bancaire ou votre carte, selon le mode de paiement utilisé.

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